Foto: Tingkatkan kalitas layanan, ASN Kominfo Jombang kenalkan kayanan “BerAKHLAK” lewat konten digital.
Kabarjagad, Jombang – Untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, Dinas Komunikasi dan Informatika Pemerintah Kabupaten Jombang terus berinovasi dengan memproduksi konten digital kepada masyarakat luas
Konten digital bertujuan untuk mengenalkan dan mengimplementasikan nilai-nilai Core Value ASN BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif).
“Langkah konkret ini setelah seluruh ASN Dinas Kominfo Jombang menandatangani Pakta Integritas dan mengikuti sosialisasi Zona Integritas (ZI) untuk mewujudkan Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM),” ujar Kadis Kominfo Endro Wahyudi.
Konten ini menampilkan simulasi pelayanan publik yang ideal, dimana masyarakat dapat melihat langsung bagaimana pelayanan yang ramah, informatif, dan profesional diberikan.
Produksi konten ini memiliki manfaat besar bagi masyarakat. “Kami ingin masyarakat tahu bahwa kami serius dalam menerapkan nilai-nilai BerAKHLAK. Konten ini adalah bukti nyata komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang transparan dan akuntabel,” tuturnya.
Dikatakan Kadis Endro, manfaat lain yang bisa dirasakan masyarakat dari konten ini adalah peningkatan kualitas pelayanan dan masyarakat dapat melihat standar pelayanan yang diharapkan dari ASN Dinas Kominfo, sehingga mereka dapat lebih mudah mengakses layanan dan berinteraksi dengan petugas.
Akses informasi yang lebih mudah. Konten digital ini tidak hanya menampilkan simulasi, tetapi juga memperkenalkan berbagai fasilitas pendukung seperti ruang tunggu yang nyaman dan sistem antrean modern, sehingga masyarakat dapat lebih siap saat berkunjung.
Membangun Kepercayaan Publik: Dengan menunjukkan komitmen ASN secara terbuka, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap kinerja birokrasi di Kabupaten Jombang semakin meningkat.
Produksi konten ini memastikan bahwa simulasi pelayanan yang ditampilkan relevan dengan kebutuhan publik. Melalui langkah inovatif ini, Dinas Kominfo Kabupaten Jombang berharap dapat menjadi contoh bagi instansi lain dalam mewujudkan birokrasi yang modern, profesional, dan melayani, tandasnya.(Ash).
