KJ, Jakarta – Ditengah terus meningkatnya pelangga Prioritas, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) terus menghadirkan layanan inovasi, salah satunya adalah inovasi pada paket layanan untuk pelanggan pascabayar XL PRIORITAS, berupa paket khusus yang mengutamakan layanan telepon “MyPRIO Talk+”.
Chief Premium Segment XL Axiata, Octavia Kurniawan mengatakan, XL PRIORITAS selalu berusaha memberikan layanan telekomunikasi terlengkap kepada pelanggan.
Pada paket ini, kata Octavia, XL PRIORITAS menawarkan kuota nelpon ke operator lain yang lebih besar, bebas nelpon sepuasnya ke nomor XL Axiata dan AXIS, dan tersedia juga kuota data dan SMS.
“Dengan demikian, pelanggan akan bisa lebih optimal dalam melakukan panggilan telepon ke semua operator.” ujarnya dalam siaran pers XL Axiata yang diterima redaksi kabarjagad.id, Jumat (25/10/19).
Ia menjelaskan, inovasi harus kami lakukan terus-menerus agar pelanggan mendapatkan layanan yang maksimal sesuai kebutuhan mereka, sehingga bisa meningkatkan produktifitas dengan lebih nyaman.
Di antara pelanggan XL PRIORITAS, ternyata banyak juga yang menggunakan layanan telepon tetapi tetap menggunakan data.
“Dari sekitar 630 ribu pelanggan yang kami miliki, setidaknya 80% dari mereka intens menggunakan layanan telepon untuk aktivitas keseharian mereka.”terangnya.
Octavia Kurniawan menambahkan, meskipun saat ini layanan data semakin dominan, bahkan juga sudah umum aplikasi berbasis data yang menyediakan layanan suara, namun pada kenyataannya terdapat segmen pelanggan XL PRIORITAS yang lebih nyaman menggunakan layanan telepon.
Mereka antara lain pengusaha muda atau pekerja kantoran dengan rentang usia 20-30 tahun. Dari situlah kemudian XL Axiata menawarkan produk inovatif bagi pengguna layanan telepon ini.
“Paket inovatif ini sekaligus sebagai upaya XL Axiata untuk menarik pelanggan baru yang membutuhkan layanan telepon dengan kualitas prima.” ungkapnya. (Tris)